Calcul des indicateurs marketing : optez pour les outils kipWeb

Le calcul des indicateurs marketing fait partie des moyens qui permettent à l’entreprise de mesurer l’efficacité de sa stratégie marketing et de son impact sur ses performances. L’opération requiert toutefois à la fois des compétences d’experts et des outils adaptés. kipWeb, fournisseur spécialisé en BI à destination des PME et des ETI, propose plusieurs solutions logicielles pour la gestion des outils décisionnels comme les tableaux de bord ou le reporting.

Voir notre offre

Que sont les indicateurs marketing ?

Les indicateurs marketing sont des éléments qui donnent à l’entreprise la possibilité d’évaluer ses performances marketing, de les comparer aux anciennes et d’identifier les failles et les lacunes dans sa stratégie marketing.

Les résultats du calcul des indicateurs marketing constituent également des outils d’aide à la décision essentiels pour les responsables marketing, notamment pour corriger ou améliorer leurs méthodes de travail et concevoir de nouveaux plans d’action.

En fonction des entreprises et de leurs activités, les indicateurs marketing seront aussi nombreux que variés. Ils peuvent concerner aussi bien le budget marketing et son utilisation, les performances et la motivation des collaborateurs, l’acquisition et la fidélisation des clients ou encore leur niveau de satisfaction, le positionnement sur le marché et les parts de marché, le trafic sur le site web de l’entreprise et le taux de conversion, etc.

Compte tenu de la complexité de la tâche, et au vu des nombreux éléments à considérer et de l’importance des résultats du calcul des indicateurs markteting, le recours à des outils de BI comme ceux proposés par kpiWeb est recommandé.

Nos services et solutions sont spécifiquement conçus pour répondre aux besoins des petites structures comme les ETI et les PME.

Les outils de calcul d’indicateurs marketing

Les premiers outils de calcul des indicateurs marketing sont les données à traiter. Elles sont recueillies auprès des départements concernés ou fournies directement par ces derniers. Elles sont ensuite prises en charge par des logiciels dédiés qui les analysent, les recoupent et les quantifient afin de tirer des informations pertinentes sur les résultats des stratégies marketing mises en œuvre.

Ces applications sont généralement dotées d’outils qui permettent de procéder à des calculs complexes à partir de données brutes ou déjà traitées comme les tableurs et les tableaux croisés dynamiques. Elles sont incluses dans les solutions de Business Intelligence proposées par kpiWeb aux PME et ETI. Notre plateforme donne accès à des logiciels en mode SaaS (Software As A Service) ou directement sur le Cloud.

Notre offre dans le cadre du calcul et du suivi des indicateurs marketing comprend non seulement une solution de reporting (Smart BI Reporting), mais également une solution de gestion de tableaux de bord (Smart BI Dataviz) qui permet de suivre les indicateurs en temps réels, tableaux et graphiques à l’appui. La fiabilité de nos outils BI repose à la fois sur nos compétences dans le domaine et sur les fonctionnalités et la sécurité offerte par la plateforme Microsoft.

kpiWeb est un partenaire fiable en Business Intelligence des PME et des ETI. Nous mettons à leur disposition une offre complète de BI dans le Cloud. Nous accompagnons bien entendu nos clients dans la conception et la mise en œuvre des solutions répondant à leurs besoins et aux exigences de leurs métiers.