Un outil d’aide à la décision pour les PME. La plateforme SmartBI de kpiWeb est un outil décisionnel conçu pour les PME.
Un outil d’aide à la décision permet aux PME d’optimiser le pilotage de leur gestion commerciale, financière et organisationnelle. Avec Smart BI de kpiWeb, ces petites structures disposent d’un outil décisionnel performant et simple à prendre en main.
Un outil décisionnel représente un atout de taille pour accompagner la croissance d’une PME, dans la mesure où ce type d’entreprise s’avère souvent très dynamique.
Un outil décisionnel sert à collecter les données relatives au fonctionnement de l’entreprise et au marché dans lequel elle évolue, de manière à disposer d’informations pertinentes en temps réel.
Cela permet d’ajuster en temps réel la gestion courante et l’orientation stratégique sur le long terme de la PME.
Concrètement, un outil d’aide à la décision est une solution logicielle permettant de :
Ce type d’outil concerne toutes les unités de l’entreprise, allant de la production au volet commercial, en passant par l’organisation et le contrôle de la qualité.
Un logiciel récupère les données issues des applications métier et de toutes les sources disponibles fournissant des informations fiables. C’est l’exploitation du Big Data.
Par exemple, concernant la performance commerciale, l’outil d’aide à la décision permet à la PME de centraliser les données provenant de son CRM, de son logiciel de livraison/visite, des activités sur son site ainsi que l’évolution de sa communauté sur les réseaux sociaux et les actualités marquantes au fil du temps.
À partir de ces data, le responsable sales force effectiveness pourra par exemple dégager une analyse pointue des ventes avec les saisonnalités, les contextes ayant accompagné un pic ou une chute des ventes de chaque produit, le type de produit le mieux vendu par chaque agent commercial, etc.
L’exploitation de ces informations l’aidera à mieux organiser les forces de vente, améliorer les techniques de merchandising ou encore à élaborer des campagnes de marketing efficaces.
Au niveau de la qualité, un outil décisionnel va par exemple récolter les informations relatives au respect des délais et aux réclamations reçues afin de pouvoir prendre les mesures correctives adéquates.
S’appuyant sur la technologie Microsoft, la plateforme Smart BI est destinée à répondre aux besoins des PME.
L’outil intégré DataViz permet de visualiser des graphiques et rapports synthétiques pertinents, avec la possibilité d’avoir une vision transversale à l’aide d’un cube d’analyse.
Simple d’utilisation, cet outil décisionnel pour PME s’apparente à Excel. Ainsi, vos collaborateurs n’ont pas besoin de suivre une longue formation pour le prendre en main.
Il est également facile à mettre en place, étant disponible sur le Cloud et en mode Saas. De ce fait, le coût de développement et d’intégration demeure parfaitement maîtrisé.