Connecter Shopify à votre solution BI : pourquoi et comment analyser vos données e-commerce efficacement ?

Pourquoi connecter Shopify à une plateforme de Business Intelligence ?

Shopify est l’un des leaders des plateformes d’e-commerce SaaS utilisées par les PME. Il permet de gérer l’ensemble des opérations de vente en ligne : catalogue produits, gestion des commandes, suivi des paiements, clients, remises…

Mais en tant que solution autonome, Shopify reste limité lorsqu’il s’agit de croiser ses données avec le reste du système d’information de l’entreprise : vente wholesale, gestion comptable, suivi logistique, CRM, campagnes marketing…

👉 C’est là qu’intervient une solution de Business Intelligence (BI) comme kpiweb : en centralisant, nettoyant et corrélant vos données Shopify avec d’autres sources, vous obtenez une vision plus complète, plus fiable et plus exploitable de vos performances e-commerce.

Quelles données Shopify faut-il extraire pour bien analyser son activité ?

Grâce à l’API Shopify, il est possible d’automatiser l’extraction de toutes les données critiques pour le pilotage :

• Commandes (statuts, montants, marges, remboursements)
• Clients (récurrence, panier moyen, fidélité)
• Produits (catégories, performances, stocks)
• Paniers abandonnés
• Remises et codes promo
• Sources de trafic (si connectées à Google Analytics ou Meta Ads)

Ces données sont souvent brutes ou partielles dans Shopify. Une étape de nettoyage est donc indispensable pour exploiter leur plein potentiel. Par exemple pour regrouper toutes les variations ou modifications d’un même produit créées au fil du temps. Quels produits stagnaient ? Ses reliquats s’amélioraient-ils ? Quelles références optimisaient sa marge ? Il n’en avait aucune idée.

Quels outils utiliser pour connecter Shopify à une solution BI ?

Connecteurs et API Shopify

• Connecteurs natifs : certains outils comme Power BI ou Tableau disposent de connecteurs vers Shopify.
• Extraction via API : pour plus de flexibilité, il est possible d’utiliser l’API Shopify pour effectuer les extractions. C’est cette dernière méthode que nous mettons en œuvre chez Kpiweb afin de pouvoir coller au besoin de nos clients.

Étape de nettoyage et de structuration

Les données doivent ensuite être nettoyées, consolidées, typées, puis stockées dans un datamart et dans un cube Olap qui serviront de sources fiables et pérennes pour les tableaux de bords Power BI. Kpiweb offre aussi la possibilité d’accéder directement à l’ensemble des données à partir d’Excel à travers des tableaux croisées dynamiques. Les utilisateurs ont ainsi toute latitude pour manipuler, analyser aisément les données de l’entreprise.

Pourquoi croiser les données Shopify avec vos autres outils SaaS ou vos outils internes ?

Les PME utilisent souvent plusieurs outils SaaS ou internes dans leur quotidien :

• CRM (HubSpot, Pipedrive…)
• Facturation / Comptabilité (Sage, EBP, Pennylane…)
• ERP léger (Axonaut, Dolibarr, Odoo…)
• Marketing automation (Mailchimp, Brevo…)

Shopify ne suffit pas à lui seul pour piloter l’activité. En croisant ses données avec celles de ces outils, vous pouvez par exemple :

• Identifier les freins à la conversion ou les produits à fort potentiel
• Suivre la rentabilité réelle par canal d’acquisition
• Calculer la marge nette après coût logistique
• Analyser le cycle de vie client complet (de la première visite à la fidélisation)

Quels sont les bénéfices concrets pour une PME ?

• Vision unifiée de l’activité (en ligne + hors ligne)
• KPI e-commerce sur mesure (LTV, CAC, taux de réachat, panier moyen par source…)
• Tableaux de bord Power BI accessibles aux décideurs sans compétences techniques
• Décisions plus rapides et plus éclairées, basées sur des données fiables

Pourquoi choisir kpiWeb pour votre reporting ?

Ainsi, Shopify contient une mine d’informations sur votre activité e-commerce, mais pour réellement piloter votre entreprise, vous avez besoin d’une vision consolidée. Une solution de BI hébergée permet de centraliser vos données Shopify et de les enrichir avec celles de vos autres outils SaaS ou vos solutions internes.

Besoin d’aide pour connecter Shopify à Power BI ? kpiweb vous permet d’exploiter tout le potentiel de vos données e-commerce.

Pour rappel, kpiWeb est une plateforme de Business Intelligence basée sur la technologie Microsoft. Elle permet aux entreprises de disposer de reportings fiables, en temps réel pour piloter efficacement leur performance. Que ce soit sur des sujets commerciaux, RH, comptables ou financiers, kpiWeb centralise vos données et les transforme en indicateurs clairs, sécurisés et actionnables, pour une prise de décision rapide et éclairée.

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