Vous avez le CMS Magento pour l’e-commerce
Vous avez choisi Magento comme plateforme d’e-commerce (CMS) et vous souhaitez analyser les données de votre activité qui sont stockées dans Magento. En effet grâce à Magento vous avez des clients qui ont passé des commandes de vos produits mais vous aimeriez désormais avoir une vue globale de toutes les ventes issues de votre plateforme d’e-commerce.
kpiWeb a développé un connecteur pour extraire les données de Magento afin de vous offrir l’analyse de ces ventes et de répondre aux principales problématiques qui apparaissent dans le domaine de la vente en ligne. Avec kpiWeb vous allez pouvoir disposer des indicateurs et des KPI (Key Performance Indicators) mesurant l’activité supportée par Magento
Les indicateurs de base pour Magento
Toutes les valeurs contenues dans Magento sont bien entendu mises à disposition comme les montants, les quantités, les quantités gratuites, les remises, les montants de TVA, les frais de transports, etc… afin de vous offrir la vue consolidée de votre activité.
Vous pourrez ainsi suivre les paniers, les comparer aux commandes en nombre, en chiffre d’affaires, en quantité pour identifier les éventuels abandons des clients en cours d’achat.
Vous pourrez de la même manière analyser les commandes et les factures pour tracer les éventuelles annulations entre la phase de commande et celle de paiement et calculer ainsi les taux d’attrition entre les paniers, les commandes et les factures.
Et ma marge ?
Connaitre votre marge est très important. C’est pour cela que kpiWeb pour vous permettre de suivre cet indicateur aussi précisément que vous le souhaitez, vous offre différentes possibilités. Nous pouvons extraire le coût d’achat si vous l’avez paramétré dans Magento mais si ce n’est pas le cas nous pouvons le récupérer d’une autre source de données comme un tableur Excel, votre ERP ou un système d’information qui contiendrait le coût d’achat.
Pour être encore plus précis, les coûts d’achat sont historisés dans kpiWeb qu’ils aient été pris dans Magento ou dans autre système, permettant ainsi de suivre précisément les évolutions de la marge selon vos conditions d’achat.
Oui mais mon CMS, Magento, a une configuration poussée.
Les frais postaux (Shipping) ou les remises de fidélité, issues des Reward Points, sont finement suivis grâce à kpiWeb et cela vous permet de surveiller attentivement ces postes particulièrement importants dans le cadre d’une plateforme d’e-commerce comme Magento. Ces éléments sont souvent en pied de facture et affectent de manière globale le montant ; grâce à kpiWeb il est possible de ventiler ces montants sur les articles constituant la facture afin d’obtenir un « montant net net » déduction ainsi faite de toutes les remises possibles.
Vous avez pu aussi avoir mis en place plusieurs sites, ou définir le catalogue avec des articles apparaissant plusieurs fois dans l’arborescence de navigation de Magento. Dans tous les cas kpiWeb vous permettra d’analyser les ventes selon les différentes organisations des produits de Magento afin de vous donner la vision au niveau de chaque famille de produits même si elles se recoupent entre elles aussi bien qu’au niveau global.
Au fil de l’année vous pouvez mettre des produits en promotion dans Magento, vous pouvez aussi rencontrer malheureusement des ruptures de stock sur certains articles. Tous ces évènements pourront être extraits et enregistrés dans kpiWeb afin de mettre en parallèle les ventes ou ses évolutions avec ces évènements comme les promotions ou les ruptures.
La solution kpiWeb pour suivre votre activité au sein de Magento
Vous l’aurez compris kpiWeb vous offre tous les indicateurs dont vous pouvez avoir besoin pour suivre l’activité au sein de votre CMS Magento.
Consultez notre offre :